תנאי הרכישה וזכויות הביטול מוצגים באופן שקוף, בכפוף לדין.
1. תקופת השירות
רכישה במתכונת הנוכחית מקנה גישה למסלול למשך 31 ימים, ללא חיוב אוטומטי נוסף. המחיר, ההנחה ותנאי המסלול מוצגים לפני הרכישה. הארכה מתבצעת ברכישה נוספת לפי התנאים שיוצגו.
2. בקשת ביטול
ניתן להגיש בקשת ביטול באמצעות ערוץ הפנייה המופיע להלן, בציון מספר הטלפון בחשבון, מועד העסקה ומזהה העסקה אם קיים. אין לשלוח מספר כרטיס מלא או קוד אימות. ביטול המסלול בממשק אינו מבצע כשלעצמו החזר כספי; בקשת החזר נבדקת בנפרד. לא נדרש לאשר תקנון חדש לצורך בקשת ביטול.
3. זכויות לפי דין
זכויות הביטול וההחזר בעסקת מכר מרחוק ייקבעו לפי חוק הגנת הצרכן והדין החל, לרבות מועדים, זכויות מיוחדות ותנאים לשירות שכבר החל. ככל שמותר לגבות דמי ביטול או תשלום יחסי בגין שירות שניתן, הם לא יעלו על המותר בדין. במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה, יחולו הזכויות והפטורים מדמי ביטול לפי הדין. אין במדיניות שלילה גורפת של החזר בגלל שימוש בשירות.
4. בירור והחזר
בקשות ייבדקו לפי נתוני העסקה והדין. החזר שמגיע לפי דין יבוצע במועד הקבוע בדין ובאמצעי המתאים. זכויות ביטול והשבה בגין השירות נפרדות מסיכוני המסחר; תשלום עבור מנוי אינו ביטוח להפסדים בשוק ההון.
פרטי המפעיל ויצירת קשר
מפעיל השירות: מד מדיה בע״מ
מספר עוסק / חברה: 514805936
כתובת: השלבים 8, גבעתיים
לפניות שירות, פרטיות, ביטולים ונגישות: טופס יצירת קשר.