איזה מידע מעובד לצורך השירות, למי הוא מועבר ואילו אפשרויות עומדות לרשותך.
1. מידע שנאסף
מספר טלפון, שפה, שם אם נמסר, ברוקר שנבחר, מניות ותנאי מעקב, מועדי כניסה, התראות ופתיחת קישורים, פרטי מסלול ותשלום כגון סכום ומזהה עסקה, שיוך לשותף ופרטי בקשת הצטרפות לתוכנית השותפים. נשמרים גם גרסת התקנון ונוסחו שאושרו, מועדי הצגה ואישור. ספקי התשתית עשויים לעבד נתוני תקשורת ויומני שרת.
2. מטרות ומסירת מידע
המידע משמש לאימות זהות, ניהול חשבון, מתן התראות, אבטחה, חיוב, תמיכה, תיעוד הסכמה וניהול הפניות ועמלות. מסירת המידע היא מרצון ואינה חובה חוקית; ללא מספר טלפון ופרטים הדרושים לפעולה לא ניתן לספק את השירות הרלוונטי. הסכמה לתקנון אינה הסכמה לקבלת פרסום.
3. ספקים והעברות מידע
לפי השירות המופעל, מידע הדרוש לביצועו מועבר לספקי אחסון ותשתית, Meta/WhatsApp או Twilio למסירת הודעות, Alpaca לקבלת נתוני שוק ו־iCount לצורך סליקה וחשבוניות. במעבר לברוקר נחשפים אליו פרטי החיבור ונתונים שבקישור. טעינת גופנים חיצוניים עשויה למסור לספק כתובת IP ונתוני דפדפן. ספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בכפוף לדין ולתנאים החלים על העברתו. פרטי כרטיס מלאים אינם נשמרים במאגר היישום שלנו; התשלום מתבצע אצל ספק הסליקה.
4. שמירה ואבטחה
מידע נשמר לצורכי מתן השירות, בירור תשלומים ומחלוקות, אבטחה ועמידה בחובות חוקיות. משך השמירה תלוי בסוג המידע ובמטרה; מחיקת חשבון אינה מחייבת מחיקת רשומות שחובה או שמותר לשמור לפי דין. ננקטים אמצעי אבטחה, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת. אין לשתף קוד כניסה.
5. טופס יצירת קשר
בשליחת פנייה נשמרים השם, אמצעי החזרה, הנושא, תוכן הפנייה ומועד שליחתה. המידע משמש לטיפול בפנייה, למענה ולתיעוד הבירור, וזמין למנהלי השירות המורשים. יש להימנע ממסירת סיסמאות, קודי אימות, פרטי כרטיס מלאים או מידע אישי שאינו נחוץ לפנייה.
6. זכויות ופניות
ניתן לבקש לעיין במידע האישי ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לדין. ניתן גם לבקש מחיקת חשבון או הפסקת שימוש; הבקשה תיבחן בכפוף לחובות שמירה ולזכויות החלות. לצורך טיפול נבקש אימות זהות מידתי. פרטי מפעיל השירות וערוץ הפנייה מפורטים להלן.
פרטי המפעיל ויצירת קשר
מפעיל השירות: מד מדיה בע״מ
מספר עוסק / חברה: 514805936
כתובת: השלבים 8, גבעתיים
לפניות שירות, פרטיות, ביטולים ונגישות: טופס יצירת קשר.